Klantenservice, goed geregeld

Betrouwbare supportteams op uurbasis — van klantenservice tot sales, met agents wereldwijd.

NomaCX biedt uitbestede klantenservice, livechat en supportteams met zorgvuldig geselecteerde professionals wereldwijd. Onze agents worden per uur betaald, waardoor we kunnen bouwen aan stabiele teams, meer continuiteit en consistente service voor jouw organisatie.

Offerte aanvragen Aanmelden als agent

Wereldwijd netwerk van remote professionals

Voor bedrijven

Op zoek naar betrouwbare klantenservice?

Krijg een toegewijd supportteam zonder de overhead van personeel in dienst of de starre contracten van een traditioneel callcenter. Je betaalt voor de support die je nodig hebt, terwijl wij zorgen voor de juiste mensen, onboarding en dagelijkse continuiteit.

Offerte aanvragen

Voor agents

Op zoek naar stabiel remote werk?

Sluit je aan bij een wereldwijd netwerk van zorgvuldig geselecteerde professionals en werk voor internationale bedrijven op uurbasis. Geen commissie-only opdrachten, geen onduidelijke afspraken en geen onzekerheid over wanneer je betaald wordt.

Aanmelden als agent

Wat we bieden

Supportdiensten die draaien om betrouwbaarheid

Inbound klantenservice

Telefonische klantenservice door getrainde agents die jouw merk professioneel en consistent vertegenwoordigen - bij ieder gesprek.

Livechat

Directe ondersteuning via livechat, zodat klanten snel en persoonlijk geholpen worden wanneer ze dat nodig hebben.

E-mail en ticketing

Gestructureerde en tijdige afhandeling van e-mails en supporttickets - zonder gemiste berichten of oplopende achterstanden.

Outbound en sales support

Ook behoefte aan actieve klantenbenadering? Onze teams kunnen worden ingezet voor outbound calling, leadgeneratie en sales development.

Nederlandstalige specialisten

Onze kernexpertise ligt bij native Nederlandstalige agents die natuurlijk en professioneel communiceren met de Nederlandse markt. Goede beheersing van het Engels is standaard binnen ons netwerk. Op aanvraag kunnen we ook native speakers voor andere talen leveren.

Waarom NomaCX

Betrouwbare teams beginnen bij betrouwbare arbeidsvoorwaarden

Uurbasis, geen commissie

Onze agents worden betaald voor hun gewerkte uren. Dat zorgt voor meer stabiliteit en betrokkenheid - en helpt verloop, uitval en het steeds opnieuw inwerken van nieuwe mensen te beperken.

Persoonlijk en direct

NomaCX is bewust kleinschalig en persoonlijk. Je werkt rechtstreeks met de oprichter en krijgt geen steeds wisselende accountmanagers als tussenlaag.

Wereldwijd, zorgvuldig geselecteerd talent

Ons wereldwijde netwerk geeft ons toegang tot professionals met verschillende talen, vaardigheden en achtergronden. Zonder de overhead van een traditioneel callcenter kunnen we kwaliteit en concurrerende tarieven combineren.

Zo werkt het

Van eerste gesprek naar een doorlopend supportteam

Vertel ons wat je nodig hebt

Deel met ons welk type support je zoekt - van kanalen en openingstijden tot volume, tone of voice en specifieke vereisten.

Wij selecteren de juiste agents

We koppelen jouw organisatie aan zorgvuldig geselecteerde professionals uit ons wereldwijde netwerk die passen bij jouw project en vereisten.

Onboarding

Voordat agents live gaan, worden ze getraind in jouw product, systemen, werkwijze en processen.

Doorlopende support

Je team blijft stabiel en goed bezet, met directe communicatie wanneer je die nodig hebt.

Met wie we samenwerken

Partners

Layernote

Over NomaCX

Gebouwd door een nomade, voor mensen die op dezelfde manier werken

NomaCX begon met een eenvoudige overtuiging: remote werken werkt pas echt wanneer mensen eerlijk en betrouwbaar worden betaald. Als digitale nomade die zelf over grenzen heen woont en werkt, heb ik NomaCX opgericht om bedrijven betrouwbare klantenservice te bieden en remote professionals stabiele mogelijkheden te geven om op uurbasis te werken. Het resultaat is een model dat beide kanten helpt: bedrijven krijgen toegang tot flexibel, wereldwijd talent en professionals krijgen de stabiliteit van betrouwbaar betaald werk.

Klaar voor betrouwbare klantenservice?

Vertel ons wat jouw organisatie nodig heeft. Wij stellen een supportteam samen dat past bij jouw bedrijf, klanten en manier van werken.

Offerte aanvragen